1C:Enterprise ERP
runs business better
runs business better
Ориентираните към потребностите на клиентите организации имат нужда от гъвкава система за управление на отношенията с клиентите, позволяваща съхраняването и анализирането на различна информация за клиента, проследяваща всички стадии в отношенията с клиента, анализираща доходността и формирането на печалба при работата с всеки клиент, регион и пазар. За осигуряване на безпроблемно снабдяване и ритмичност на производството не по-маловажен аспект на дейността е изграждане на дългосрочни стабилни отношения с доставчиците на суровини и материали.
Системата 1C:Enterprise ERP позволява да се управляват отношенията с клиентите, доставчиците и всички други контрагенти като предоставя възможност за:
Сегментирането на клиентите с използването на средствата за анализ на системата позволява автоматично разпределяне на клиентите на класове в зависимост от дела им в приходите или печалбата на компанията:
Резултатите на такъв анализ помагат оптимално да се разпределят усилията и да се организира работата на служителите, отговарящи за продажбите и обслужването на клиентите.
1C:Enterprise ERP позволява на ръководството да оцени и съпостави работата на мениджърите, отговарящи за продажбите и работата с клиентите, по редица показатели:
Тези оценки могат да се използват за изграждане на обективна система за мотивация на персонала, отразяваща спецификата на задачите, които решават различните категории мениджъри.
Средствата за работа с електронната поща, вградени в 1C:Enterprise ERP позволяват значително повишаване на оперативността на работата на служителите, отговарящи за работата с клиентите и доставчиците. По този начин обработката на електронната кореспонденция се извършва в тясна връзка с другите бизнес-процеси в организацията.
Основните възможности за работа с електронната поща, осигурени в системата са:
Този сайт използва „бисквитки“ (cookies). Разглеждайки съдържанието на сайта, Вие се съгласявате с използването на „бисквитки“ също приемате и общите условия на уебсайта. Моля, прочетете и нашата политика за поверителсност и защита на личните данни, приемайки тези условия Вие се съгласявате с обработката на вашите лични данни съгласно законодателството (Общия регламент за защита на данните) и описва какво правим с вашите лични данни, съгласно правното основание, на което го правим, и да предоставим повече информация относно вашите права.
Правила и условия |
Политика за лични данни