Всяка фирма, която някога е предприела стъпки за да внедри ERP система, безспорно се е сблъскала с много и различни въпроси. Голяма част от тях имат разнопосочни отговори, някои от които са станали „градски легенди“ и представят нещата в твърде неблагоприятна светлина. Каква е истината обаче? Тук са развенчани някои от митовете за ERP системите, които дават много от отговорите:

• Мит 1: ERP системата е твърде скъп софтуер. Съществуват разнообразни ERP решения съобразени с нуждите и възможностите на всеки бизнес. Те са пригодени за определена категория предприятия, като предлагат и съответстващата функционалност. Големите и пълнофункционални ERP решения са действително скъпа инвестиция. Но най-доброто съотношение между вложените средства и възвращаемост, дават решенията съобразени с функционалностите, които реално са нужни, необходимите ресурси за поддръжка и мащаба на фирмата.

• Мит 2: ERP системата е от полза само на висшия мениджмънт. Вярно е, че мениджърите на всички нива извличат основната полза от ERP системата. Те са хората които се нуждаят от натрупаната информация, за да взимат информирани, точни и навременни решения. За да натрупа тази информация ERP системата управлява всички основни дейности на фирмата, като ги автоматизира и така улеснява ежедневната дейност на изпълнителския персонал и може в голяма степен да улесни работата на всички звена в едно предприятие.

• Мит 3: ERP системата върши всичко сама. ERP системата не е панацея. Единственото, което ERP системата върши сама е да спестява ненужните и рутинните действия. Тя не може да реши натрупаните проблеми и да оптимизира бизнес процесите без активното участие на целия персонал на фирмата. Хората в компанията са главния фактор, определящ дали една софтуерна система ще заработи успешно и дали ще даде търсените ползи или проекта ще завърши с неудовлетворителен резултат.

• Мит 4: ERP системата е IT софтуерен проект. ERP системата определено е софтуер, и като такъв техническата му част е поверена на IT персонала на фирмата. Но като едно неделимо цяло, ERP системата обхваща определени бизнес процеси в компанията. Така софтуерната система се включва в работата на всеки отдел, като определя начина, реда и дейностите които трябва да се извършват. ERP системата е организационен проект на висше управленско ниво, който се подпомага от IT персонала, осигуряващ инфраструктурата за правилното му функциониране.

• Мит 5: ERP системата означава повече работа и процедури. Внедряването на ERP система не е лека задача и определено изисква значителни усилия. Една от целите на ERP проекта е да доведе до оптимизация на процесите. Това води до промени в начина на работа, промени в работните потоци, промени в документите, промени в процедурите. Променя се мисленето на хората. Променя се културата на работа. Всичко това не значи повече работа и процедури, а придобиване на нови знания и разбиране как да се работи с новата оптимизираната ERP система.

• Мит 6: ERP системата служи само за да впечатли клиентите. Клиентите се впечатляват от високото ниво на обслужване и не се интересуват от начина, по който то се постига. Модерно е да имаш ERP система. Добре е да се похвалиш пред клиента, че поръчката му ще бъде изпълнена по-бързо, благодарение на новия софтуер. ERP системата дава първо промяна в начина на работа, промяна на ефективността, промяна на културата на фирмата, и чак след всичко това идва ред на гордия собственик който иска да се похвали с добре работещия софтуер.

---

Видео презентация

---