Избора на система за управление на бизнеса не е лека задача. Желанията на компания, която иска да внедри такава система са много и разнопосочни, а възможностите на различните софтуерни системи винаги налагат някакви компромиси и ограничения. Ако включим в сметката мащабите и цената на ERP софтуера, нещата стават наистина сложни.
Какво да правим в такава ситуация?
Най-добре е в самото начало на проекта по внедряване на ERP система, да си отговорим на някои въпроси, които ще са водещи в избора, и ще улеснят вземането на информирано и правилно решение:
- Бизнес модел.
- Какви и колко бизнес процеси ще управлява бъдещата система?
- Какъв е потока на операциите, документите и информацията които трябва да бъдат обхванати от ERP системата?
- Колко човека ще работят със системата?
От отговора на тези въпроси, до голяма степен се решават мащабите, сложността и изискванията към бъдещия софтуер. На пазара съществуват както специализирани софтуерни решения насочени към определена категория фирми – малки, средни и големи, така и множество отраслови решения. Често това е добър избор, но не рядко може да е подвеждащо, особено при по-специфичен бизнес модел. Правилният избор на подходящо решение, е предпоставка за успех на проекта по внедряване на ERP система.
- Възможност за модификации.
- Какво е уникалното в бизнес модела, по който работи фирмата?
Много от ERP системите, особено отрасловите решения, предлагат в стандартната си функционалност определен модел, по който се извършват дадените бизнес процеси, и възможностите за промяна са ограничени до минимум. За това, е уместно да се избере софтуер, чрез който ще се реализират безпроблемно необходимите модификации, съобразени с конкретната фирма и нейната дейност. Уникалния бизнес модел, отличаващ дадена фирма от конкуренцията, много често е основата на нейното конкурентно предимство. Изборът на гъвкав ERP софтуер, който да го реализира в неговата специфика и допълнително ще го оптимизира, ще доведе до повишаване на конкурентите предимства на фирмата. Внедряването на отраслово ERP решение, което обаче не отчита уникалните специфики на бизнес модела на фирмата, може да доведе до намаляване конкурентните ѝ предимства.
- Функционален обхват.
- ERP софтуера покрива ли нуждите на фирмата от предвидените функционалности?
- Какви функционалности реално ще се ползват в работата на фирмата?
Не всички софтуерни системи предлагат пълен набор от модули, покриващи изцяло нуждите на всяка фирма. От друга страна, не всяка фирма се нуждае от целия набор от функционалности, които предлага дадения софтуер. За това е целесъобразно, да се приоритизира какъв първоначален набор от функционалности ще се нужен за нормална работа. Важно е да се прецени, при евентуално разширяване на обхвата на ERP системата, възможно ли е, допълнително да се внедрят функции, покриващи възникнали бъдещи нужди и доколко това ще бъде интегрирано в системата и работните процеси като цяло.
- Цена на системата.
- Каква ще бъде реалната цена на системата?
Всяка фирма трябва внимателно да прецени, в какви ценови граници планира да реализира проекта по внедряване на ERP система. Това обикновено ще ограничи избора до няколко възможности. Задължително е да се проучат, какви са ценовите условия на всяка фирма доставчик и внедрител - цена на софтуера, цена на лицензи, изисквания към работата на системата, допълнителни такси по време на внедряване и след него, условия през периода на гаранционна поддръжка, цената и условията за извънгаранционна поддръжка и др. Реалистично определяне на бюджета до голяма степен определя ползата от ERP система и времето за възвращаемост на инвестицията.
Вижте още:
Видео: Какво не знаете за ERP проектите?
Видео: Потребителски интерфейс на 1C:Enterprise ERP
